Apr 15th, 2012
by trendwork.
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1) Definition – Was bedeutet ein Blog?
2) Evaluation der Interessen der Blog-Leser
3) Aufteilung eines Top-Themas in unterschiedliche Beiträge
Aus Befragungen wissen wir, dass der Social Media ROI eines der Top-Themen in Social Media Marketing ist.
Statt ein grosses Thema zu bearbeiten, können verschiedene Themen aus unterschiedlichen Blickwinkeln entstehen.
- Schätzung des Social Media Return on Investment
- Messung des Social Media ROI
- Einfache Messung des Social Media ROI
- Social Media Marketing Trends – neue Trends mit Fokus auf Social Media ROI
4) Einbezug mehrerer Autoren
5) Integration von Social Sharing
6) Sammlung und Einbezug von Emails/Feedback
Detaillierte Informationen zu Punkt 4 (Einbezug mehrerer Autoren) folgen…
Apr 6th, 2012
by trendwork.
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Die 30 wichtigsten Tools des Change Managements
“Es sind nicht die Stärksten, die überleben – sondern die Anpassungsfähigsten. Organisationen müssen sich immer schneller, effizienter und wirtschaftlicher auf die sich rapide verändernden äußeren Bedingungen einstellen. Mehr noch: Sie müssen sie antizipieren und sich permanent als veränderungsfähig beweisen, um langfristig erfolgreich wirtschaften zu können. Die zukunftsorientierte Gestaltung von Veränderung wird zur überlebenswichtigen Kompetenz der Organisation.
Eine unüberschaubare Vielzahl an Werkzeugen stehen dem Change Manager und Organisationsentwickler für seine Arbeit mittlerweile zur Verfügung. Doch welche Tools haben sich in der Praxis tatsächlich bewährt? Welche Werkzeuge muss ein professioneller Change Agent heute zwingend beherrschen, welche kann er getrost vernachlässigen? Und wann kommt welches Werkzeug sinnvollerweise zum Einsatz?
Basierend auf der Fachkompetenz und jahrzehntelangen Erfahrung der Autoren und Herausgeber der Zeitschrift OrganisationsEntwicklung (ZOE) für Unternehmensentwicklung und Change Management stellt das Buch „Werkzeuge des Wandels“ die wichtigsten und relevantesten Werkzeuge zur professionellen Gestaltung organisationalen Wandels vor. Präsentiert und reflektiert werden sowohl bekannte und weit verbreitete, wie auch zu Unrecht noch eher selten eingesetzte Tools für Change-Manager.
Alle 30 hier vorgestellten Change-Tools sind erprobte Best Practices. Neben einer ausführlichen Darstellung der wichtigsten Schritte zur Umsetzung werden Möglichkeiten, Grenzen und erfahrungsgemäß auftretende Schwierigkeiten bei der Anwendung thematisiert.
Die Tools: Auftragsklärung und Kontraktgestaltung; Management Audit; Diskrepanz-Analyse; Projektarchitektur; Umfeld-Analyse; Akteurs-Analyse; Kräftefeld-Analyse; Systemisches Fragen; Szenario-Technik; Strategisches Roadmapping; Die TPC-Matrix; Methode Film; Learning Journeys; Die Feedbackschleife der Organisationsmediation; Teamfeedback mit dem Fragebogen zur Arbeit im Team; Innovation durch Moderation; Dynamic Facilitation; Fokusgruppen; Mitarbeiterbefragung und Survey Feedback; Interviewtechniken; Deep Democracy; Kernkompetenzanalyse; Benchmarking; Debriefing – Lernen aus Erfolgen und Fehlern; Blogging; Intervision – Kollegiale Fallberatung; Action Learning; Balanced Scorecard; Wissensbilanz; Outcome Mapping – Wirkungen auf der Spur.”
Quelle: Roehl/Winkler/Eppler/Fröhlich (Hrsg.) Werkzeuge des Wandels
Mrz 16th, 2012
by trendwork.
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Social Media Marketing ist mittlerweilen nicht nur ein “Must” für Pharmazeutische Unternehmen, sondern ist auch nicht mehr aus dem HealthCare Sektor weg zudenken.
4 wichtige Aspekte für das Social Media Marketing im hoch regulierten und hoch wettbewerbsorientieren Health Care Bereich
1.) Die Wichtigkeit des Social Media Marketings innerhalb der Unternehmung kommunizieren
2.) Direkter und Enger Einbezug der Rechtsabteilung in das Social Media Marketing
3.) Strikte interne Richtlinien für Social Media Aktivitäten mit Social Media Checklisten
4.) Story-Telling: Publikation von menschlichen Geschichten erfolgreicher Medikation
Flashmob(flash = Blitz; mob = aufgewiegelte Volksmenge, Pöbel – Blitzpöbel) bezeichnet einen kurzen, scheinbar spontanen Menschenauflauf auf öffentlichen oder halböffentlichen Plätzen, bei denen sich die Teilnehmer üblicherweise persönlich nicht kennen und ungewöhnliche Dinge tun. Flashmobs werden über Online-Communitys, Weblogs, Newsgroups, E-Mail-Kettenbriefe oder per Mobiltelefon organisiert. Flashmobs gelten als spezielle Ausprägungsformen der virtuellen Gesellschaft (virtual community, Online-Community), die neue Medien wie Mobiltelefone und Internet benutzt, um kollektive direkte Aktionen zu organisieren.
Vom 24.-26. August 2010 findet die SuisseEMEX’10 – die Schweizer Fachmesse für Marketing, Kommunikation, Event und Promotion in Zürich statt.
Während der Messe bieten bekannte Referenten, in Halle 4 – Online Forum, ein interessantes Programm zu den Themen: E-Mail-Marketing, Online Werbung, Suchmaschinen-Marketing, Soziale Netzwerke, WebBlogs, WebAnalyse, Social Media und E-Commerce an. (Hallenlageplan)
Besonderes Highlight: Karsten Füllhaas blogt live von der SuisseEMEX und versorgt Sie mit Eindrücken von der Messe und Updates.
- Wenn Facebook ein Land wäre, wäre es das 4. grösste Land der Welt.
- Alles was im Internet gepostet wird ist dauerhaft und für jeden auffindbar.
- Online Studenten leisten mehr als Studenten im Lehrsaal.
- Der am schnellsten wachsende Anteil auf Facebook sind 55-65-Jährige Frauen.
- 80% der Unternehmen nutzen linkedin vorzugsweise bei der Suche nach neuen Mitarbeitern.
- 78% der Konsumenten vertrauen ihrer Peer Group, nur 14% der Werbung.
- 80% der Tweets werden von unterwegs erstellt – überall und jederzeit. Die Email gilt als überholt.
- YouTube ist die 2. grösste Suchmaschine der Welt.
- Wikipädia umfasst mehr als 13 Mio Einträge – sehr genau.
- 34% der Blogger schreiben ihre Meinungen über Produkte und Marken.
- Wir suchen nicht mehr nach Nachrichten – sie kommen zu uns.
- Wir suchen nicht mehr nach Produkten und Services – sie kommen zu uns über Social Media.
- Social Media ist keine Modeerscheinung – es ist eine radikale Veränderung unseres Kommunikationsverhaltens!
- Erfolgreiche Social Media Unternehmen verhalten sich so: “zuerst zuhören, dann verkaufen”
Die Verbreitung von Twitter in Europa schreitet fort. Da Twitter ein Migrobloggingsystem mit Link-Informationen und ständigen Updates ist, ist es wichtig, die Vielzahl der Informationen filtern und verarbeiten zu können.
Hier eine Auswahl von hilfreichen und häufig genutzten Tools:
Tweetdeck ist ein Twittertool, das erlaubt, den live stream zu filtern. Es hat folgende Features:
- URL kürzen
- Eröffnen von Gruppen
- Verbindung mit Facebook
- Retweetfunktion
- Senden von Direkt-Nachrichten
- Anhängen von Fotos
- Email-Funktion
Tweetlater ist ein umfangreicher Werkzeugkasten, mit dem man alle seine Tweets managen kann, inklusive Suchfunktion und zeitversetztem Twittern.
Tweetree wandelt den eigenen Twitterstream in eine Baumstruktur um und ermöglicht damit eine bessere Übersicht, wer wie und worauf geantwortet hat.
Twuffer mit diesem Tool kann man Twitter-Einträge vorschreiben und den künftigen Erscheinungstermin vorher festlegen.
TwitterMeter ermittelt, die Häufigkeit bestimmter Suchbegriffe bei Twitter.
Tweetag bestimmte Hashtags können in Millionen von Tweets gesucht werden.
Twtpoll generiert mit wenigen Klicks Umfragen auf Twitter, die auf Blogs und Websites eingebunden werden können.
Twitterwall.me erzeugt eine Twitterwand aus Tweets, die mit einem vordefinierten Hashtag versehen sind. Das Tool eignet sich hervorragend für Konferenzen, Kongresse, Messen, aber auch für Unternehmens-präsentationen, in denen das Publikum live Rückmeldungen geben kann oder soll. Das Hintergrundbild ist modifizierbar.
Twitterbuttons generiert kostenlose und grafisch unterschiedliche “Follow me”-Buttons, die sich in jede Webseite einbinden lassen.
